Kullanıcı güvenliğine önem veren bir şans oyunu ve bahis platformu olmasının yanında kazançlı olması ile de dikkat çeken Piabet belge talebi şikayetleri ile zaman zaman karşılaşılabilmektedir. Kullanıcılardan kayıt işlemi esnasında kişisel bilgiler, adres ve iletişim bilgileri gibi başlıklarda bilgi paylaşılmasını talep eden Piabet bunları para transferi gerçekleştirileceği zaman doğrulayarak güvenlik konusunda sorun ve mağduriyetlerin ortaya çıkmasını engellemektedir. Bu maksatla talep edilen belgeler ise genelde kişisel bilgileri teyit eder nitelikte olmaları ile aynı zamanda gerçekleştirilmek istenen işlemin gerçek kullanıcı tarafından talep edildiğinin onaylanması için gerekmektedir. Yine de bu konuda bilgi almak isteyen ya da soruları bulunan kullanıcılar sunulan iletişim yöntemlerini kullanabilir.
Piabet.com olarak belirlenen giriş adresi üzerinden hizmet veren Piabet’a kayıt olarak avantajlı ve kazançlı bir ortamda yer almak isteyen kullanıcılar 18 yaşını geçmiş olmaları halinde tamamen ücretsiz bir şekilde Piabet kayıt işlemi yapabilmektedir. Anasayfa sağ üst bölümde yer alan kayıt ol butonu ile ulaşılan üye kayıt formu doldurulup genel kullanım şartlarının onaylanması halinde kullanıcı hesabı oluşturmak ve gönderilen aktivasyon bağlantısını kullanarak bunu aktif ederek kullanıma başlamak mümkündür. Kullanıcılar belirledikleri kullanıcı adı ve şifre bilgilerini kullanarak hesaplarına giriş yapabilir ve oyunları oynamak için gereken bakiyeyi aktarma işlemini de gerçekleştirebilirler. Bu işlem esnasında herhangi bir belge ya da ücret talep edilmemektedir.