400 tl’ye kadar %100 oranı üzerinden verilen hoş geldin bonusu gibi birçok farklı promosyonun bulunduğu lisanslı sayfa içinde yer alan oyunlar poker, spor bahisleri, live games, canlı casino oyunları, bingo, sanal bahis ve canlı bahis gibi sıralanmıştır. Betmatik site yetkililerine nasıl ulaşırım diye merak edenler sitede yer verilen müşteri hizmetleri başlığı içindeki yöntemlerden birini kullanarak ulaşım sağlayabilirler.
2016 senesinde kurulmuş olan ve o zamandan beri de hizmet veren mobil uyumlu bu sayfada sunulan farklı müşteri hizmetleri seçenekleri bulunur. Betmatik müşteri hizmetleri seçenekleri arasında birçok kişinin kullandığı ve farklı sitelerde de yer alan canlı destek hattı bulunur. Zengin oyun ve ödeme yöntemlerine sahip olan sitede destek hatları canlı yardım ile sınırlı değildir. Bunun dışında kullanıma sunulan telefon numarası da mevcuttur. Ayrıca mail için de verilen destek@betmatik.com adresi bulunur.
Müşteri hizmetlerine ulaşım için verilen yöntemlerden kullanılmak istenilen seçeneğe karar verilmesi gerekir. Betmatik müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım diyen biri canlı destek hattını kullanmak istiyorsa sayfanın sağ alt bölümünde yeşil olarak gösterilen canlı destek yazılı bölüme tıklandığı zaman açılan yeni ekran üzerinde kullanıcı adı, ad soyad, e-posta adresi ve ürün hizmeti bölümlerine ilgili cevapları girdikten sonra görüşmeyi başlatabilirler. Mail konusunda destek@betmatik.com adresine şikayet, soru, öneri, sorun ve görüşlerini yazarak e-posta atabilirsiniz. Betmatik’e nasıl belge gönderirim diye sorgulayanlar için yine destek mailini kullanabileceklerini söyleyebiliriz.
Casino oyunları için Netent, Amatic, Novomatic ve Portomaso, canlı casino oyunlarında da Xpro Gaming, Lucky Streak, Ezugi ve Vivo Casino gibi farklı oyun sağlayıcı sistemleri kullanarak çalışan bu sayfada bulunan her hizmet türü için en iyi şekilde çalışmalar devam etmektedir. Betmatik müşteri hizmetleri ilgili mi diyenlere bu sayfada sunulan canlı desteğin haftanın tüm günleri boyunca ve 24 saat olacak şekilde çalıştığını söyleyebiliriz. Burada ayrıca sunulan hizmetin hangi alanda olmasını istediğinizi önceden belirterek o alana özel uzman kişi ile yapılacak görüşmelerin kalitesi arttırılmaktadır. Benzer biçimde diğer iletişim yöntemleri ile de en iyi şekilde hizmet verilir.